종종 사람들은 완성된 제품을 보고 그것이 보이는 것처럼 훌륭한 것을 만드는 데 무엇이 들어가는지 궁금해하지 않습니다. 아마도 당신은 근처에 있는 고급 미용실에 감탄했을 것입니다. 하지만 앉아서 마을의 모든 사람들이 찾는 곳으로 만드는 데 어떤 “재료”가 들어가는지 숙고해 본 적이 있습니까? 글쎄, 당신은 걱정할 필요가 없습니다. 우리가 당신을 덮었습니다. 다음은 미용실 비즈니스에 상당한 변화를 주어 고객이 비즈니스 구내에 몰려들 수 있도록 시도되고 테스트된 팁의 요약입니다.
당신이 뛰어난 것을 찾으십시오
정상에 오르려면 먼저 자신이 잘하는 것이 무엇인지 찾아야 합니다. 클라이언트가 귀하의 서비스에 대한 빛나는 리뷰를 작성하고 군대를 시작하기 전에 모범적인 일을 잘 수행해야 합니다. 미용 서비스의 전체 메뉴를 제공합니다. 치열한 경쟁에 뒤처지지 않도록 기존 직원의 역량을 강화하십시오. 이 모든 작업을 제대로 수행하면 하루 종일 전화가 울리고 수익이 빠르게 증가하는 것을 볼 수 있습니다.
고객을 놀라게 하기 위해 활용할 수 있는 살롱 아이디어가 많이 있습니다. 고객의 머릿단을 칙칙한 금발에서 양털로 염색한 마법사처럼 플래티넘 퍼플로 변환하거나 처녀 갈색 머리를 온통 분홍색으로 바꾸거나 남자 머리에 깔끔한 커트를 제공하거나 멋진 확장을 제공할 수 있다면, 그런 다음 고객이 하루 종일 살롱에 조금씩 흐르도록 할 수 있습니다. 다행히도 시작할 수 있는 살롱 아이디어가 너무 많습니다.
그리고 자신이 가장 잘하는 것을 찾는다는 것은 시장 점유율을 높이기 위해 고객 서비스, 마케팅 및 제품 제공과 같은 해당 항목의 가장 좋은 측면을 기반으로 한다는 것을 의미합니다. 구식이거나 오래된 제품 및 장비와 같은 빈사 상태의 물건을 식별하고 수정하거나 제거해야 합니다 강남풀싸롱.
그 일에 탁월한 사람을 고용하십시오
귀하의 미용실이 모든 종류의 미용 또는 미용 요구를 위한 원스톱 센터가 될 것이라고 결정했으므로 귀하가 고객에게 제공하는 서비스 범위에 대해 부러워할 만한 전문 지식을 가진 사람을 고용해야 합니다.
고객과 잘 상호 작용하는 프론트 데스크 직원, 비서 및 관리자를 고용해야 합니다. 직원들이 정중하고 친절하기 때문에 당신의 사업장을 계속 방문하는 고객이 있습니다.
직원의 행복 유지
직원은 비즈니스에서 보유한 가장 큰 자산 중 하나입니다. 그들은 당신의 미용실을 매일 방문하는 고객을 위한 경험을 만드는 사람들입니다. 비즈니스의 성공은 말 그대로 그들의 웰빙에 달려 있습니다. 따라서 그들에게 동기를 부여하고 모범적인 성과에 대해 보상하는 것은 귀하의 책임입니다. 근면과 충성도를 장려하는 것도 좋은 사업 관행입니다.
미용실의 스타일리스트도 다른 사람과 마찬가지로 건강한 일과 삶의 균형을 누릴 자격이 있습니다. 그들은 또한 미용실처럼 시간과 관심을 받을 자격이 있는 가족, 취미 및 개인 활동이 있습니다. 그들은 제 시간에 급여를 받고, 그들의 시간, 충성도 및 노력에 대한 보상을 받아야 합니다.
고객 유지
새 고객을 찾을 때 현재 고객을 유지해야 합니다. 현재 고객을 유지하는 것은 간단합니다. 다른 곳에서는 찾을 수 없는 탁월한 서비스를 제공하고 고객의 변화하는 다양한 요구에 효과적으로 대응할 수 있도록 직원을 준비하십시오.
고객 경험을 개선하기만 하면 됩니다. 그리고 그것은 어려운 일이 아닙니다. 특히 여러분이 활용할 수 있는 모든 범위의 혁신적이고 최첨단 기술을 사용한다면 더욱 그렇습니다. 예를 들어 고객을 유지하고 미용실에 대한 지출을 늘리는 데 도움이 되는 미용 소프트웨어에 투자할 수 있습니다.
예를 들어, Phorest와 같은 미용실 관리 소프트웨어를 구입하면 직원과 일상 업무를 관리하여 고객의 요구에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 이러한 관리 소프트웨어는 미용실의 수익이 급증하는 또 다른 중요한 영역에 매우 중요할 수 있습니다. 그들은 당신을 도울 것입니다….