모바일 앱은 모바일 환경에서 메뉴를 물리적으로 확장한 것처럼 보입니다. 그러나 이것은 사실이 아니다. 성공적인 모바일 앱은 다양한 구성 요소로 구성됩니다. 모바일 앱을 개발하는 동안에는 디자인, 콘텐츠, 반응성을 비롯한 이러한 측면이 균형 있게 혼합되어 있어야 하므로 주의를 기울여야 합니다 모바일앱개발업체.
개인화된 모바일 앱은 간단한 주문 플랫폼 역할을 할 뿐만 아니라 고객 상호 작용을 개선하기 위한 원스톱 솔루션 역할도 합니다. 모바일 앱은 소비자에게 부가 가치를 제공하여 경쟁에서 우위를 점할 수 있게 해줍니다.
모바일 애플리케이션이 귀하의 레스토랑이 경쟁 우위를 점하는 데 도움이 될 수 있는 7가지 방법:
고객에게 유익함
이제 많은 레스토랑이 온라인 주문 덕분에 피크 영업 시간을 효율적으로 관리할 수 있습니다. 많은 사람들이 온라인 주문 덕분에 오랜 기다림에 따른 시간 낭비의 고통을 피할 수 있다. 모바일 앱을 통해 식사를 구매할 수 있는 옵션이 있으면 교통 정체에 있거나 아이들을 데리러 가는 중에도 빠르게 주문할 수 있습니다. 모바일 앱을 사용하면 모든 것을 중단하고 레스토랑에 연락할 필요 없이 어디서나 주문할 수 있습니다. 요리 경험은 많은 발전을 이루었고 이제 고객에게는 훨씬 더 편리한 경험이 되었습니다. 그리고 당신이 그러한 경험을 증명할 수 있다면 고객은 의심할 여지 없이 당신에게 몰려들 것입니다.
모바일 앱은 M-Commerce를 더욱 가까이 가져옵니다.
연구에 따르면, 현금 없는 긍정적인 경험을 가진 고객은 구매하려는 경향이 더 높습니다. 처리해야 하는 현금이 적을수록 경험은 더욱 편리해집니다. 모바일 앱을 사용하면 이를 매우 간단하게 수행할 수 있습니다. 괜찮은 레스토랑 주문 앱은 여러 결제 채널을 통한 결제를 허용합니다. 결과적으로 소비자는 가장 편리한 선택을 할 수 있게 된다.
신규 사용자 확보가 더 쉬워짐
모바일 애플리케이션은 소비자 참여를 높이는 데 탁월한 도구입니다. 그러나 실제 질문은 고객이 레스토랑의 앱을 정기적으로 다운로드하고 사용하도록 유도하기 위해 어떤 가치를 추가할 수 있는가입니다. 이를 위해서는 앱 콘텐츠의 적절한 균형을 제공해야 합니다. 자료가 너무 많으면 앱이 혼잡해 보입니다. 소비자가 앱을 사용하여 주문한 것에 대해 보상하십시오. 모바일 애플리케이션은 참여 수준을 유지하기 위한 다양한 내장 솔루션을 제공합니다. 혁신적인 인센티브를 사용하여 소비자가 귀하의 비즈니스에 관심을 갖도록 하십시오.
앱 기반 로열티 프로그램을 추가하면 이제 소비자에게 추가적인 가치를 제공할 수 있습니다. 고객이 앱을 구매할 때마다 일부 가치를 다시 제공할 수 있습니다. 이 가치는 사람들이 계속해서 당신에게 돌아오게 만듭니다.